Widerrufsbelehrung

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Rückgabe von Produkten

Am Ende dieser Seite finden Sie unser Widerrufsbelehrung.

Es kann vorkommen, dass Sie etwas zurückgeben möchten. Glücklicherweise kann dies in den meisten Fällen genauso einfach sein wie das Bestellen.

Sie können wählen, ob Sie das Produkt umtauschen oder eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten möchten. Im Falle einer Rückerstattung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag inklusive etwaiger Versandkosten (abzüglich Rücksendekosten) innerhalb von 14 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung betragen 4,95 € auf eigene Rechnung und werden von der Rückerstattung abgezogen. Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Bedingungen für die Rückgabe von Produkten.

Bitte beachten Sie: Farblich abgestimmte Boden- und Wandbeschichtungen, Pigmente und Gussböden in RAL-Farben werden speziell für den Kunden erstellt und sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.

Wie kann ich das Produkt zurückgeben?

Sie können ein Produkt ganz einfach über eine Paketstelle in Ihrer Nähe zurücksenden. Sie können zwischen PostNL, DHL-Benelux oder Bpost wählen. Wenn Sie den Rücksendevorgang über die Schaltfläche unten starten, erhalten Sie Zugriff auf Ihr Rücksendeetikett.

Wann kann ich Produkte zurückgeben?

  • Sie haben das Produkt vor weniger als 30 Tagen bestellt.
  • Das Produkt ist ungeöffnet und in gutem Zustand.

Erfüllt Ihr Rückgabeantrag nicht die oben genannten Bedingungen? Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst. In einigen Fällen wird Ihre Rücksendung trotzdem akzeptiert.

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