Am Ende dieser Seite finden Sie unser Widerrufsbelehrung.
Es kann vorkommen, dass Sie etwas zurückgeben möchten. Glücklicherweise kann dies in den meisten Fällen genauso einfach sein wie das Bestellen.
Sie können wählen, ob Sie das Produkt umtauschen oder eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten möchten. Im Falle einer Rückerstattung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag inklusive etwaiger Versandkosten (abzüglich Rücksendekosten) innerhalb von 14 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung betragen 4,95 € auf eigene Rechnung und werden von der Rückerstattung abgezogen. Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Bedingungen für die Rückgabe von Produkten.
Bitte beachten Sie: Farblich abgestimmte Boden- und Wandbeschichtungen, Pigmente und Gussböden in RAL-Farben werden speziell für den Kunden erstellt und sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.
Erfüllt Ihr Rückgabeantrag nicht die oben genannten Bedingungen? Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst. In einigen Fällen wird Ihre Rücksendung trotzdem akzeptiert.
Sie können ein Produkt ganz einfach über eine Paketstelle in Ihrer Nähe zurücksenden. Sie können zwischen PostNL, DHL-Benelux oder Bpost wählen. Wenn Sie den Rücksendevorgang über die Schaltfläche unten starten, erhalten Sie Zugriff auf Ihr Rücksendeetikett.
Mr.Boat Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mr.Boat BV, Kikkertweg 15, 1521 RE Wormerveer, Telefon: +31(0)75-6289809, E-Mail: info@mrboat.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://mrboat.shipping-portal.com/rp/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs unserer Webseite übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit andern Gütern vermischt wurden.